CONTÁCTANOS

En VaporJet, estamos comprometidos con ofrecer una experiencia de compra clara, confiable y acompañada de una atención responsable.

Si tiene preguntas sobre nuestros productos, pedidos, envíos, pagos, garantías o devoluciones, puede comunicarse con nosotros a través de nuestros canales oficiales.

1. Información de Contacto

Marca: VaporJet

Dirección comercial:

Avenida Calle 53 #25-35
Bogotá, Colombia

Teléfono y WhatsApp (si está habilitado):

+57 316 9695108

Correo electrónico:

soporte@vaporjet.store

2. Consultas Sobre Productos

Podemos ayudarle con información sobre:

• Equipos de limpieza a vapor.

• Características y especificaciones.

• Accesorios incluidos.

• Compatibilidad de superficies.

• Recomendaciones de uso.

• Disponibilidad de productos.

3. Consultas Sobre Pedidos

Para una atención más eficiente, incluya:

• Número de pedido.

• Nombre completo.

• Correo utilizado durante la compra.

• Número de teléfono.

• Descripción de la consulta.

4. Seguimiento de Envíos

Si desea consultar el estado de su pedido, comuníquese con nosotros proporcionando el número de compra.

Nuestro equipo revisará la información disponible y le orientará sobre el proceso de entrega.

5. Cambios, Devoluciones y Garantías

Para solicitudes relacionadas con:

• Productos defectuosos.

• Productos incorrectos.

• Cambios.

• Devoluciones.

• Derecho de retracto.

• Reembolsos.

• Garantía legal.

Puede escribir a soporte@vaporjet.store.

Le proporcionaremos las instrucciones correspondientes conforme a nuestras políticas y a la legislación aplicable.

6. Peticiones, Quejas y Reclamos

Puede presentar solicitudes o reclamaciones mediante nuestros canales oficiales.

Recomendamos describir claramente el motivo de la consulta y adjuntar documentos o fotografías cuando resulten relevantes.

7. Privacidad y Seguridad

Sus datos serán tratados conforme a nuestra Política de Privacidad.

Por su seguridad, no comparta contraseñas, códigos de autenticación ni información bancaria confidencial mediante mensajes.

8. Nuestro Compromiso

En VaporJet trabajamos para ofrecer:

• Información clara.

• Atención respetuosa.

• Comunicación transparente.

• Acompañamiento después de la compra.

• Gestión responsable de solicitudes.

9. Datos de Contacto Oficiales

VaporJet

Avenida Calle 53 #25-35
Bogotá, Colombia

Teléfono: +57 316 9695108

Correo electrónico: soporte@vaporjet.store

Gracias por confiar en VaporJet.